CD PROJEKT S.A. Adatvédelmi Szabályzat

1.1. A CD PROJEKT S.A. Lengyelországban bejegyzett vállalat, amely az Európai Unió adatvédelmi jogszabályai szerinti adatkezelő. A továbbiakban „CD PROJEKT RED” néven hivatkozunk magunkra, mivel a CD PROJEKT RED csapata a CD Projekt S.A. videojátékait fejleszti. Kapcsolatba léphetsz velünk e-mailben a privacy@cdprojektred.com címen vagy postai úton: CD PROJEKT S.A., Jagiellońska 74, 03-301 Varsó, Lengyelország.

1.2. A személyes adatok jobb és hatékonyabb védelme érdekében adatvédelmi biztost (DPO-t (Data Protection Officert)) neveztünk ki, aki felelős az adatvédelmi stratégia felügyeletéért és végrehajtásáért, és biztosítja a szükséges jogi követelmények betartását. Adatvédelmi biztosunkkal a következő e-mail cím használatával veheted fel a kapcsolatot: dpo@cdprojektred.com.

2.1. Az Adatvédelmi Szabályzat hatálya a következőkre terjed ki: az összes weboldalunk, játékunk, fórumunk, szociális médiacsatornánk, ügyfélszolgálatunk és technikai támogatásunk, valamint minden egyéb szolgáltatásunk (a továbbiakban a „CD PROJEKT RED szolgáltatásai” kifejezés mindezekre az elemekre vonatkozik).

2.2. Az Adatvédelmi Szabályzat szabályozza a személyes adatok (ill. ahogy az Egyesült Államokban hívják, a „személyazonosításra alkalmas információkat”) és a nem személyes adatok (vagy az Egyesült Államokban a „személyazonosításra nem alkalmas adatokat”) kezelését, amelyeket a CD PROJEKT RED szolgáltatásainak használata közben gyűjtünk tőled. (A „személyes adat” alapvetően olyan adat, amely önmagában vagy más adatokkal kombinálva felhasználható az azonosításodra.)

2.3. Tiszteletben tartjuk a magánélethez való jogodat, és a személyes adataidat csak az EU és más országok – ahol játékaink és szolgáltatásaink elérhetőek – vonatkozó jogszabályaival összhangban dolgozzuk fel.

3.1. Tudjuk, hogy különös kötelezettségünk van a gyermekektől gyűjtött személyes adatok védelmével kapcsolatosan. Nem gyűjtünk és nem is fogunk tudatosan gyűjteni személyes adatokat 16 év alatti gyermekekről a szülőjük vagy gondviselőjük beleegyezése nélkül. Ha szülő vagy gondviselő vagy, és aggódsz gyermeked személyes adatainak gyűjtése/továbbítása miatt, kérjük, írj a privacy@cdprojektred.com e-mail címre!

A CD PROJEKT RED szolgáltatásainak használatakor a következő adatokat gyűjthetjük, ha azok kapcsolódnak szolgáltatásainkhoz (az adatok használati módját a dokumentum később ismerteti):
1. Vezeték- és keresztneved,
2. E-mail címed,
3. Bármely felhasználóneved (például fórum felhasználóneved), amely szolgáltatásaink bármelyikének használatakor az azonosításodat szolgálja,
4. A játékainkkal kapcsolatos digitális terjesztési platform fiókjának adatai/részletei (például GOG Galaxy fiók) – amennyiben rendelkezel ilyennel –, de semmilyen pénzügyi adatot,
5. Műszaki adatok minden olyan eszközről, amelyet szolgáltatásaink eléréséhez használsz, ideértve: az internet- és/vagy hálózati kapcsolatot (ideértve az IP-címet); bármely mobileszköz-azonosítót; az operációs rendszert, a böngésző típusát vagy más szoftvert; vagy a hardveradatokat és egyéb műszaki adatokat.
6. A szolgáltatásaink használatára vonatkozó információk, többek között ideértve a következőket: a szolgáltatások igénybevételének idejére és módjára vonatkozó mutatók; forgalmi adatok; valamint a földrajzi helyzetedre vonatkozó adatok. Ezek mind olyan műszaki adatok felhasználóinkról, tevékenységeikről és szokásaikról, amelyek nem tartalmaznak személyes adatokat.
7. A szociális hálózati szolgáltatások és szolgáltatásaink használatának adatai (ha szolgáltatásainkat szociális hálózati szolgáltatási fiókhoz kapcsolod, ill. ha a szociális hálózatokon veszed fel a kapcsolatot profiljainkkal). Ez magában foglalhat bizonyos adatokat a Facebookról vagy más szociális oldalakról (beleértve az ismerőseid listájához való hozzáférést, valamint a felhasználóinkra vonatkozó összesített, nem személyes elemzési adatokat) szigorúan a Facebook és más hálózatok szabályzatainak megfelelően –csak és kizárólag olyan mértékben, amely a CD PROJEKT RED játékainak és szolgáltatásainak biztosításához szükséges; és
8. Minden egyéb adat, amelyet a szolgáltatásaink használatához megadsz számunkra.

4.2. A fórumaink használata esetén a fórumon végzett tevékenységed során automatikusan generált adatokat is feldolgozhatunk: az utolsó tevékenység dátuma, bejegyzésekre való feliratkozás, kedvenc bejegyzések, a fórumon elért eredmények, redpontok (pontok a fórumon), privát üzenetek és bejegyzések.

További opcionális adatokat is gyűjthetünk a fórumon keresztül: elérhetőségi adatok (azonnali-üzenet azonosítók), weboldal címek, életrajz, hely, érdeklődési körök, szakma, avatár, a felhasználó által előnyben részesített nyelv.

4.3. Ha részt veszel Gwent esport versenyen (Gwent Ranked Play és Gwent Masters turnék), feldolgozhatjuk a Gwenttel kapcsolatos adataidat, amelyeket testvérvállalatunktól, a GOG-tól kapunk (aki a GWENT: The Witcher’s Card Game játékhoz való hozzáférés biztosításáért felelős), különösen a következőket:
• GOG felhasználónév és avatár;
• Gwent-azonosító;
• A Gwent felhasználói tevékenységének naplóadatai (bejelentkezési idő, kijelentkezési idő, lejátszott mérkőzések naplózása, győzelmek és vereségek száma, összegyűjtött tapasztalati pontok);
• Kártyagyűjteményed és paklijaid;
• Matchmaking értékelés (MMR) és csapat matchmaking értékelés (fMMR);
• IP-cím;
• Ország.

Ha részt veszel a Gwent Masters esport versenyeken és eseményeken –feldolgozhatjuk ezeken kívül az általad kizárólag az ilyen eseményeken való részvétellel összefüggésben felhasznált adatokat, különösen a következőket:
• útlevél/személyi igazolvány száma, az okmány kiállítója, fényképe/szkennelt verziója, állampolgárság,
• születési idő
• bankszámlaadatok a nyeremény kifizetéséhez
• fényképed, ha részt veszel Gwent turnén,
• születési hely,
• levelezési cím,
• édesapád és az édesanyád neve,
• hivatalos és engedélyezett Gwent eseményeken való részvételére vonatkozó adatok,
• koronapontok (a Gwent Masters rangsorához használt pontok).

4.4. Ha kapcsolatba lépsz műszaki támogatást végző csapatunkkal (közvetlenül vagy a játékainkban és szolgáltatásainkban használt hibabejelentő funkciók használatával), olyan egyéb adatokat is feldolgozhatunk, amelyek szükségesek ahhoz, hogy segítsünk neked bármilyen kérdésben vagy támogatásra irányuló kérésben. Ilyenek például az eszközöd által a hibanaplókban gyűjtött adatok vagy a CD PROJEKT RED szolgáltatásaival való interakcióhoz használt eszközök műszaki paraméterei.

4.5. A CD PROJEKT RED által szervezett versenyek során a levelezési címedet, telefonszámodat, szociális hálózati azonosítóidat, rólad készült fényképet, bankszámlaszámodat is feldolgozhatjuk.

4.6. Többe között a beleegyezéseddel gyűjthetünk rólad néhány nem személyes adatot is (részletes statisztikai adatokat a játékaink és szolgáltatásaink használatáról, információkat a hozzájuk csatlakozó eszközökről), hogy jobban megértsük, hogyan használják játékainkat és szolgáltatásainkat, és hogy ezek birtokában továbbfejlesszük azokat.

4.7. Ahhoz, hogy játszhass a játékainkkal és használhasd a szolgáltatásainkat, fel kell dolgoznunk a fent megadott adatokat (a 4.6. pontban ismertetett adatok kivételével). Ha nem adod meg nekünk a fent említett adatokat, előfordulhat, hogy nem tudsz majd játszani a játékainkkal, nem vehetsz részt az eseményeken és versenyeken, és nem veheted igénybe az egyéb szolgáltatásainkat.

4.8. Sütik (Cookiek). Partnereink és Mi sütik által is gyűjtünk adatokat rólad. Erről többet megtudhatsz, valamint kezelheted hozzájárulásaidat a weboldalaink láblécében található „Cookie-nyilatkozat” hivatkozásra kattintva.

5.1. Közvetlenül tőled az alábbi esetekben gyűjthetünk rólad adatokat:
a. ha adataidat a CD PROJEKT RED szolgáltatásain keresztül megadod;
b. ha kapcsolatba lépsz velünk;
c. ha jelzel egy problémát a CD PROJEKT RED szolgáltatásaival kapcsolatban;
d. ha a Gwent esport versenyen való részvételed miatt megadod az adataidat;
e. felkérhetünk arra, hogy tölts ki olyan kérdőíveket, amelyeket kutatási célokra használunk fel. A kérdőívekre nem szükséges válaszokat adnod. Ezeket az adatokat a CD PROJEKT RED szolgáltatásain vagy a velünk együttműködő Megbízható Partnereken keresztül gyűjthetjük, pl. felmérések vagy közvélemény-kutatások során.

5.2. Közvetett módon az alábbi esetekben gyűjthetünk adatokat rólad (automatikusan a tevékenységed miatt vagy harmadik felektől):
a. szolgáltatásunk felhasználójaként végzett tevékenységed miatt egyes adatokat (ez magában foglalja az IP-címedet, származási országodat, vásárlásaidat, játékbeli virtuális áruk és pénznemek fiókját) - automatikusan gyűjtünk;
b. a Gwent esport versenyében való részvételed miatt a GOG adatokat ad át nekünk.

5.3. Röviden a fizetés részleteiről (ha/amikor fizetsz valamiért): Nem fogjuk megkapni vagy tárolni a fizetéssel kapcsolatos személyes adataidat, ezeket az érintett pénzforgalmi szolgáltató kezeli minden tekintetben. Ha/amikor a CD PROJEKT RED szolgáltatásaiban vásárolsz valamit, a pénzforgalmi szolgáltató értesít minket a tranzakció megtörténtéről, majd mi gondoskodunk arról, hogy megkapd, amit megvásároltál. A tényleges, fizetéssel kapcsolatos személyes adataidat azonban nem kapjuk meg. Csak a tranzakció dátumára, pénznemére, értékére és tárgyára vonatkozó adatokat őrizzük meg.

6.1. Adataidat annak érdekében dolgozzuk fel, hogy az általad használt CD PROJEKT RED szolgáltatásokat biztosíthassuk számodra, és teljesíthessük a közted és közöttünk létrejött megállapodásokból eredő kötelezettségeinket, ideértve a következőket:
a. olyan termékeket vagy szolgáltatásokat nyújthassunk számodra, amelyeket te kértél tőlünk;
b. lehetővé tegyük, hogy részt vehess a CD PROJEKT RED szolgáltatásainak interaktív funkcióiban;
c. a CD PROJEKT RED által szervezett versenyeket lebonyolíthassuk (beleértve a résztvevőkkel való kapcsolattartást, a jelentkezések értékelését, a díjak kiosztását, a díjak adójának megfizetését);
d. lehetővé tegyük, hogy részt vegyél a Gwent esport versenyén.

Továbbá, akkor dolgozzuk fel az adataidat, amikor arra a releváns jogszabályok köteleznek bennünket:

e. adózási, jogi és számviteli célokból;
f. az uniós jogszabályokban (GDPR) meghatározott elszámoltathatósági célokból.

Adataidat jogos érdekünk vagy harmadik felek jogos érdeke alapján is feldolgozhatjuk azért, hogy:
g. kommunikálhassunk veled, mint a szolgáltatásaink felhasználójával;
h. értesíthessünk téged, mint a szolgáltatásaink felhasználóját;
i. a CD PROJEKT RED szolgáltatásainak fenntartása, javítása vagy módosítása érdekében;
j. kiszámíthassuk az egyes átváltási arányokat és a CD PROJEKT RED szolgáltatásai teljesítményének egyéb elemeit.

Konkrét esetekben a hozzájárulásod alapján dolgozzuk fel az adataidat, ha azt megadod számunkra (bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat, viszont az nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtti adatkezelés érvényességét):

k. marketing információk (ideértve a személyre szabott és célzott marketing e-maileket) szolgáltatása az általad tőlünk kért árukról és szolgáltatásokról, vagy amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetnek téged – például hírleveleket küldhetünk számodra szolgáltatásainkkal kapcsolatban;
l. marketingkommunikációink, ajánlataink és hirdetéseink célzása és személyre szabása, amelyeket weboldalainkon és harmadik felek weboldalain jelenítünk meg, valamint a rólad gyűjtött, kombinált adatok alapján nyújtott szolgáltatások.

6.2. Marketingkommunikációink, ajánlataink és hirdetéseink személyre szabása vagy célzása esetén profilt készíthetünk a személyes adataid felhasználásával. Ez azt jelenti, hogy az általunk gyűjtött adatokat felhasználhatjuk arra, hogy a neked címzett kommunikációt az igényeidhez igazítsuk. Ilyen esetekben nem használunk algoritmusokat olyan döntések meghozatalára, amelyek hatással lehetnek a jogi helyzetedre (pl. nem teszünk automatikus ajánlatokat a játékban tanúsított magatartásod alapján).

Ha úgy döntesz, hogy a továbbiakban nem szeretnél személyre szabott ajánlatokat, termékajánlásokat vagy marketingadatokat kapni tőlünk, bármikor kifogást emelhetsz ez ellen a szolgáltatás ellen.

6.3. A CD PROJEKT RED szolgáltatások biztosításában segítséget nyújtó partnereink számára (pl. fizetési szolgáltatók vagy adatelemzést végző jogalanyok) feldolgozhatunk és rendelkezésre bocsáthatunk néhány összesített és általános, nem személyes adatot a felhasználói viselkedésről (pl. a régiónkénti értékesítéshez).

7.2. Meddig fogjuk tárolni az adataidat? Személyes adataidat csak addig őrizzük meg, amíg az az Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott célok eléréséhez szükséges. Ha már nincs szükségünk a személyes adataidra, akkor azokat vagy töröljük vagy anonimizáljuk.

7.3. Meghatározott tárolási időszakok:
a. az általad igénybe vett szolgáltatásokhoz kapcsolódó adatokat az adott szolgáltatáshoz való hozzáférésre vonatkozó megállapodás időtartama alatt megőrizzük (pl. CD PROJEKT RED fórum). Egy adott szolgáltatás igénybevételének befejezését követően a rólad korlátozott mértékben gyűjtött adatokat - a vonatkozó jogszabályok által előírt mértékben és ideig – adózási, jogi vagy számviteli célokra továbbra is megőrizzük;
b. megőrizzük a Gwenttel kapcsolatos adataidat, amelyeket tőled vagy a GOG-tól kapunk a Gwent esport versenyében való részvételre vonatkozó megállapodás időtartama alatt (pl. amíg nem szünteted meg a Gwent-fiókodat, vagy közvetlenül nem tájékoztatsz minket arról, hogy a továbbiakban nem kívánsz részt venni a versenyen). Ezt követően, a fenti a) ponthoz hasonlóan az adataidnak egy részét további néhány évig megőrizzük adózási, jogi és számviteli célok miatt;
c. ha felveszed velünk a kapcsolatot, és többet nem veszed igénybe szolgáltatásainkat, mindaddig megőrizzük a veled folytatott levelezést, amíg az szükséges a kérdésedre való válaszadáshoz, amelyet a jogi vagy elszámoltathatósági célokhoz szükséges időtartamú adatmegőrzés követ;
d. a marketing célból kezelt adatokat mindaddig tároljuk, amíg vissza nem vonod a hozzájárulásodat; ezt követően indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a hozzájárulás visszavonásától számított egy hónapon belül eltávolítjuk adataidat.

8.1. Kérjük, ne feledd, hogy a CD PROJEKT RED szolgáltatásain (pl. privát üzeneteken, CD PROJEKT RED fórumokon vagy szociális médián) keresztül folytatott kommunikációd részleteket, adatokat fedhet fel rólad. A CD PROJEKT RED szolgáltatásainak használatával nyilvánosan közzétett adatok elérhetők lesznek a CD PROJEKT RED többi felhasználója és mások számára. Nem vállalunk felelősséget az általad a CD PROJEKT RED szolgáltatásain keresztül elérhetővé tett személyes adatok felhasználásáért, illetve más felhasználók vagy olyan harmadik felek tevékenységéért, akik számára adataidat te adod át vagy teszed elérhetővé.

9.1. A CD PROJEKT RED szolgáltatásai időről-időre közzé tehetnek hivatkozásokat harmadik felek weboldalaira vagy szolgáltatásaira. Adatvédelmi Szabályzatunk nem terjed ki az ilyen külső webhelyek vagy vállalatok tevékenységeire, ezért kérjük, feltétlen olvasd el az Adatvédelmi Szabályzatukat.

9.2. Egyes szolgáltatások magukban foglalhatják a testvérvállalatunkkal, a GOG-vel vagy potenciálisan más Megbízható Partnerekkel való kommunikációt. Például létrehozhatsz egy GOG-fiókot, hogy hozzáférj az olyan szolgáltatásokhoz, mint a fórum. Ennek érdekében előfordulhat, hogy személyes adataid egy részét meg kell osztanunk Megbízható Partnereinkkel.

10.1. Adataidat megoszthatjuk Megbízható Partnereinkkel („Megbízható Partnerek”), akik segítenek szolgáltatásaink és egyes funkciók számodra történő biztosításában. Kérjük, ne feledd, hogy Megbízható Partnereinkkel mindig csak azokat az adatokat osztjuk meg, amelyek szükségesek ahhoz, hogy elérjék a velünk való együttműködési célokat. Az adatokat csak az alábbi célokból dolgozhatják fel a nevünkben:
a. GOG sp. z o.o. – testvérvállalatunk, amely műszaki támogatást nyújt számunkra, különösen a fórumainknak biztosít otthont és támogat minket a Gwent szponzorversenyen;
b. CD PROJEKT Inc. - leányvállalatunk, amely a marketing tevékenységünkben segít az Egyesült Államokban;
c. Partnereink, akik belső irányítási és adatmegosztó eszközöket biztosítanak számunkra;
d. Partnereink, akik elemző eszközök biztosításával segítenek nekünk az adatelemzésben;
e. Partnereink, akik e-mail marketing eszközök biztosításával segítenek hírleveleink és e-mail kommunikációnk kezelésében;
f. Szakmai tanácsadóink, akik jogi, adózási, könyvvizsgálati vagy számviteli kérdésekben segítenek nekünk;
g. A személyre szabott és célzott marketingben minket támogató hirdetési partnerek (például olyan eszközök biztosításával, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy a megjelenített hirdetéseket az érdeklődési körödhöz igazítsuk).

10.2. Ha a törvény előírja, bizonyos helyzetekben megoszthatjuk adataidat a rendőrséggel vagy más állami hatósággal (ideértve az IP-címedet és a lehetséges jogsértésekkel kapcsolatos részleteket).

10.3. Adataidat a lakóhelyed szerinti országon kívül és az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül is feldolgozhatjuk, például az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban vagy Kanadában. Ezekben az országokban előfordulhat, hogy a magánélet védelmére vonatkozó jogszabályok nem nyújtanak olyan szintű védelmet, mint az saját országodban vagy az EGT-ben. Ilyen esetekben biztosítjuk a személyes adataid megfelelő szintű védelmét, és tevékenységünket a törvényes adattovábbítási intézkedésekre, pl. az EU általános szerződési feltételeire alapozzuk.

11.1. Ha mobiltelefonos játékainkat használod, akkor az előzetes jóváhagyásoddal push vagy helyi értesítéseket küldhetünk mobileszközödre, hogy tájékoztassunk a játékokkal kapcsolatos frissítésekről. Ezeket általában a készülék Beállítások részében kezelheted.

12.1. Bármikor jogod van tiltakozni személyes adataid kezelése ellen bizonyos helyzetekben, vagy ha azokat marketing célokból használják fel. Ezt úgy teheted meg, hogy kapcsolatba lépsz velünk a privacy@cdprojektred.com e-mail címen.

12.2. A következő kiegészítő jogok is megilletnek:
a. Jogod van ahhoz, hogy hozzáférj a rólad tárolt adatokhoz;
b. Kérheted tőlünk személyes adataid helyesbítését vagy javítását, amennyiben arra szükség van;
c. Kapcsolatba léphetsz velünk, és kérheted személyes adataid törlését rendszerünkből;
d. Kérheted adataid felhasználásának korlátozását.
e. Jogod van ahhoz, hogy adataidat átvidd másik szervezethez;
f. Jogod van ahhoz, hogy panaszt tégy az adatvédelmi hatóságnál.
Az ilyen jogok gyakorlására lehetőséged van úgy is, hogy kapcsolatba lépsz velünk a privacy@cdprojektred.com e-mail címen, vagy dedikált eszközök használatával (például a „Leiratkozás” gombra kattintva a hírleveleinkben).

12.3. Abban az esetben, ha bármilyen aggályod vagy kérdésed merülne fel az adataid védelmével kapcsolatban, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot. Elérhetsz minket a privacy@cdprojektred.com címen, vagy felveheted a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel a dpo@cdprojektred.com e-mail címen. Ha úgy véled, hogy aggályaidat nem kezeltük kielégítően, kérjük, jelentsd azt a helyi adatvédelmi hatóságnak vagy a lengyel szabályozó hatóságnak – a Lengyel Adatvédelmi Hivatal elnökének – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych részére címezve Lengyelországban.

13.1. Ha a Facebook vagy LinkedIn szociális kapcsolatépítő portálokon tekinted meg profilunkat, akkor a személyes adataidat a profilokhoz köthető tevékenységeddel kapcsolatban kollektív statisztikai adatok részeként dolgozzuk fel. Ebben a helyzetben a megfelelő szociális hálózat portáljának üzemeltetőjével együtt közös felügyeleti szervként járunk el. Ezen együttműködés konkrét szabályait a vonatkozó közös adatkezelési megállapodás írja le. Ezen megállapodások tartalmától függetlenül lehetőséged van jogaid érvényesítésére mind velünk, mind az adott szociális portál üzemeltetőjével szemben. A további részleteket lásd alább.

13.2. Facebook: Facebook Ireland Ltd., székhelye: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Írország. A közös adatkezelési megállapodás tartalma a következő weboldalon érhető el:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

13.3. LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company (székhelye: Wilton Place, Dublin 2, Írország). A közös adatkezelési megállapodás tartalma a következő weboldalon érhető el: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

14.1. Fenntartjuk a jogot, hogy az Adatvédelmi Szabályzatot módosíthassuk, ha ezt szükségesnek véljük jogi okokból, ill. azért, hogy tükrözze a szolgáltatásainkban bekövetkezett változásokat. Ilyen esetben a módosított Adatvédelmi Szabályzatot online elérhetővé tesszük, jelezve az utolsó frissítésének dátumát.

Szeretnénk emlékeztetni arra is, hogy Felhasználói Szerződésünk további információkat tartalmaz arról, hogy milyen feltételekkel használhatod a CD PROJEKT RED szolgáltatásait. A szerződést itt olvashatod el: https://regulations.cdprojektred.com/user_agreement